Trabalhamos com transportadoras certificadas e credenciadas que oferecem a melhor taxa de resposta. Todos os nossos envios são realizados na modalidade expresso com código de rastreio para que possa localizar o seu pedido a qualquer momento. Para sua maior comodidade, só em Portugal Continental disponibilizamos opções de mais de 1.000 pontos onde pode levantar os seus pedidos.

1. As encomendas são processadas para tratamento no próprio dia ou no dia útil seguinte à sua cobrança, e serão produzidas e enviadas de acordo com a previsão indicada na página respetiva de cada produto.

2. Todos os nossos produtos são enviados por transportadora, independentemente do tamanho da encomenda.

3. O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos, férias ou feriados e varia de acordo com as zonas de entrega.

4. Os dias úteis para entrega na morada são de segunda a sexta-feira das 8:00h às 18:00h.

5. ENVIOS PORTUGAL CONTINENTAL

5.1. Os envios são gratuitos em encomendas com valor igual ou superior a €79 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €79, aplica-se um custo de €6,99 (IVA incluído).

5.2. Tempo de trânsito esperado: 1 a 3 dias úteis após o envio.

5.3. Para sua máxima conveniência, oferecemos opção de escolha entre entrega na sua morada, ou na rede de pontos pick-up DPD (mais de 1.000 disponíveis).

5.4. As encomendas entregues em pontos pick-up ficam disponíveis para levantamento durante 10 (dez) dias úteis, ou 3 (três) dias em caso de ser escolhido um Locker. Se a encomenda não for levantada durante esse prazo, o cliente perde direito à encomenda e ao seu reembolso.

5.5. Todos os envios são realizados com rastreio disponível.

6. ENVIOS PORTUGAL – ILHAS

6.1. Estão disponíveis envios para a Madeira (Funchal) e Açores (S. Miguel). Não enviamos para outras Ilhas, nomeadamente Faial, Terceira, Pico, S. Jorge, Sta Maria, Corvo, Graciosa, Flores ou Porto Santo.

6.2. Aplica-se um custo de €9 (IVA incluído) em envios de encomendas com valor igual ou superior a €79 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €79, aplica-se um custo de €17,99 (IVA incluído).

6.3. Tempo de trânsito esperado: 2 a 5 dias úteis após o envio.

6.4 Todos os envios são realizados com rastreio disponível.

7. ENVIOS ESPANHA

7.1. Estão disponíveis envios internacionais para Espanha. Não enviamos para Ceuta, Las Palmas, Melilla e Santa Cruz de Tenerife. Ver ponto 8 para Ilhas Baleares.

7.2. Aplica-se um custo de €6 (IVA incluído) em envios de encomendas com valor igual ou superior a €79 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €79, aplica-se um custo de €14,99 (IVA incluído).

7.3. Tempo de trânsito esperado: 2 a 4 dias úteis após o envio.

7.4. Todos os envios são realizados com rastreio disponível.

8. ENVIOS ESPANHA – BALEARES

8.1.. Aplica-se um custo de €8 (IVA incluído) em envios de encomendas com valor igual ou superior a €79 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €79, aplica-se um custo de €16,99 (IVA incluído).

8.2. Tempo de trânsito esperado: 3 a 6 dias úteis após o envio.

8.3. Todos os envios são realizados com rastreio disponível.